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MAKE MORE GmbH
Robert-Perthel-Str. 81, 50739 Köln
Telefon: +49 221 65051 290
E-Mail: info@makemore.de
Web: https://www.makemore.de

Sendflow ist eine Plattform zum Versand und zur Auswertung geschäftlicher E-Mail-Kampagnen an Firmen und Vereine. Diese Erklärung gilt für die Nutzung der Plattform durch registrierte Nutzer:innen sowie für die Verarbeitung von Empfängerdaten, die Nutzer:innen in die Plattform einspielen.

Die Plattform nutzt durchgehend eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS, TLS 1.2 oder höher). Sämtliche Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind verschlüsselt.

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Verarbeitet werden E-Mail-Adresse, Name, Passwort-Hash, Rolle (Admin, Nutzer:in, Cold Caller) sowie Zeitstempel der Anmeldungen. Zusätzlich bieten wir Google Sign-In an; dabei werden die zur Authentifizierung notwendigen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Google-User-ID) von Google übermittelt. Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Anwendung, Datenbank, Authentifizierung und Speicher werden bei unseren Auftragsverarbeitern gemäß Art. 28 DSGVO betrieben (Hosting- und Backend-Infrastruktur, EU-Region). Beim Aufruf werden technisch bedingt IP-Adresse, User-Agent, angefragter Pfad und Zeitstempel als Server-Log für maximal 30 Tage verarbeitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Betrieb und Sicherheit).

Nutzer:innen importieren Kontaktdaten von Firmen und Vereinen (z. B. Organisationsname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefon, Website, Notizen, Status). Für diese Daten ist die jeweilige Nutzerorganisation datenschutzrechtlich verantwortlich; die MAKE MORE GmbH verarbeitet sie als Auftragsverarbeiterin ausschließlich zur Bereitstellung der Plattform.

Der Versand erfolgt über die von Nutzer:innen hinterlegten Versanddienste bzw. die eigene Absenderdomain. Um Spam-Filter zu schonen, wird pro Kampagne getaktet versendet (standardmäßig eine E-Mail alle 6 Sekunden). Gespeichert werden Betreff, Inhalt, Empfänger, Sendezeitpunkt und Zustellstatus.

Versendete E-Mails können ein Zählpixel und umgeschriebene Links enthalten. Damit erfassen wir im Auftrag der versendenden Nutzerorganisation: Öffnungen, Öffnungszeitpunkt, ungefähre Lesedauer, angeklickte Links, User-Agent und gekürzte IP-Informationen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse der versendenden Organisation an der Erfolgsmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. eine vorliegende Einwilligung. Empfänger können der Messung jederzeit widersprechen — per Antwort auf die E-Mail oder über die im Mailfuß genannte Adresse.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung ein (Login-Session, Cookie-Einwilligung, Oberflächeneinstellungen). Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Konto- und Kampagnendaten werden gespeichert, solange das Konto besteht. Tracking-Ereignisse werden für die Dauer der Auswertung, längstens 24 Monate, aufbewahrt. Server-Logs werden nach maximal 30 Tagen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@makemore.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.